Media-Inspirasi, Sidoarjo – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, Perumda Delta Tirta Sidoarjo akan membuka satu kantor cabang baru pada 2025. Cabang tersebut akan diberi nama Cabang Sukodono dan berlokasi di kawasan Kahuripan, satu lokasi dengan Distribution Center (DC) Buduran.
Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo Dwi Hary Soeryadi menyampaikan bahwa penambahan kantor cabang ini bertujuan untuk meningkatkan responsivitas dan efektivitas dalam menangani pengaduan pelanggan. Nantinya, cabang Sukodono akan melayani pelanggan di Kecamatan Sukodono, sebagian Sidoarjo, sebagian Gedangan dan sebagian Taman.
“Dengan penambahan cabang ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan cepat kepada pelanggan,” ujar Dwi Hary Soeryadi.
Hingga saat ini, Perumda Delta Tirta Sidoarjo memiliki tujuh kantor cabang yang tersebar di beberapa wilayah. Yaitu di Cabang Porong, Krian, Taman, Sidoarjo, Waru 1, Waru 2, dan Gedangan.
Dengan jumlah pelanggan yang mencapai 182 ribu, keberadaan cabang baru ini diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan sekaligus memastikan penanganan pengaduan lebih optimal.
Cabang Sukodono nantinya akan menjadi pusat layanan utama bagi pelanggan di wilayah Sukodono dan sekitarnya.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan tanggap, sehingga kami terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dan pengembangan infrastruktur yang menunjang hal tersebut,” imbuh Dwi.
Langkah ini sekaligus menunjukkan komitmen Perumda Delta Tirta Sidoarjo untuk terus mendukung pelayanan air bersih yang berkualitas bagi masyarakat Kabupaten Sidoarjo. Dengan adanya cabang baru ini, diharapkan seluruh pelanggan dapat merasakan manfaat dari peningkatan layanan yang diberikan.
(Redho)
